*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 设备管理 | 设备名称、设备编号、设备型号、设备IP地址、设备厂商、设备状态、设备责任人、设备位置、设备发票号码、设备购买日期等 |
2 | 资产管理 | 资产名称、资产编号、资产类型、资产价值、资产责任人、资产购买日期、资产状态、资产位置、资产供应商、资产保修期限等 |
3 | 巡检管理 | 巡检日期、巡检人员、巡检设备、巡检结果、巡检备注、巡检工单号、巡检附件、巡检地点、巡检耗时、确认人员等 |
4 | 问题管理 | 问题类型、问题描述、问题发生时间、问题解决方案、问题状态、问题责任人、问题优先级、问题关联设备、问题关联资产、问题附件等 |
5 | 变更管理 | 变更类型、变更描述、变更发起人、变更状态、变更计划开始时间、变更计划结束时间、变更实际开始时间、变更实际结束时间、变更影响范围、变更审核人员等 |
6 | 事件管理 | 事件类型、事件描述、事件发生时间、事件处理人员、事件优先级、事件状态、事件关联设备、事件关联资产、事件附件、事件解决方案等 |
7 | 运维日志 | 日志日期、日志内容、日志类型、日志操作人员、日志附件、日志备注、日志关联设备、日志关联资产、日志状态、日志所属系统等 |
8 | SLA管理 | SLA名称、SLA描述、SLA级别、SLA响应时间、SLA解决时间、SLA更新时间、SLA生效日期、SLA责任人、SLA报告方式、SLA通知方式等 |
9 | 值班管理 | 值班人员、值班日期、值班类型、值班时间段、值班备注、值班电话、值班负责人、值班状态、值班地点、值班部门等 |
10 | 报表统计 | 统计类型、统计时间范围、统计指标、统计图表类型、统计人员、统计结果、统计单位、统计备注、统计周期、统计地区等 |