全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、电话号码、所属部门、创建时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 服务请求管理 | 请求编号、请求类型、优先级、请求状态、请求标题、请求描述、创建人、创建时间、受理人、受理时间、完成时间等 |
| 3 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、发起人、发起时间、受理人、受理时间、完成时间、工单详情等 |
| 4 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备IP、设备状态、所属部门、负责人、入库时间、保修期限等 |
| 5 | 服务器管理 | 服务器编号、所属机房、服务器类型、IP地址、状态、品牌、型号、操作系统、CPU、内存、硬盘等 |
| 6 | 网络设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、IP地址、状态、供应商、版本、硬件配置、所属机柜等 |
| 7 | 软件管理 | 软件编号、软件名称、软件类型、版本号、发行日期、软件提供商、授权验证方式、所属服务器、软件状态等 |
| 8 | 日志管理 | 日志编号、日志类型、日志级别、操作人、操作描述、操作时间、IP地址、所属模块、备注等 |
| 9 | 告警管理 | 告警编号、告警级别、告警类型、告警内容、告警状态、告警时间、所属设备、备注等 |
| 10 | 数据备份 | 备份编号、备份类型、备份内容、备份状态、备份时间、存储位置、负责人、备注等 |
| 11 | 安全审计 | 审计编号、审计类型、审计内容、审计人、审计时间、审计结果、备注等 |
| 12 | 系统设置 | 系统参数、系统配置、权限管理、邮件设置、通知设置、日志设置、备份设置、定时任务、数据字典等 |
| 13 | 统计报表 | 用户统计、请求统计、工单统计、设备统计、服务器统计、网络设备统计、软件统计等 |
| 14 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人、联系电话、邮箱、地址、所属行业等 |
| 15 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、签订日期、合同期限、客户名称、合同状态等 |
| 16 | 采购管理 | 采购编号、采购类型、采购物品、采购数量、采购金额、采购日期、采购人、供应商、审批人等 |
| 17 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、联系人、联系电话、邮箱、地址、客户类型、备注等 |
| 18 | 报修管理 | 报修编号、报修类型、报修设备、报修人、报修时间、维修人、维修状态、维修时间等 |
| 19 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、所属部门、责任人、购买日期、使用状态、资产价值等 |
| 20 | 邮件通知 | 收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、附件、发送时间、发送状态、错误信息等 |
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